交通部门加强运力保障，督促各网约车平台加强运力监测和调度，保持社会面运力充足，突出重点商圈和核心点位运力保障，减少乘客等待时间。
同时，提升服务质量，要求各平台和企业加强驾驶员教育培训，严格按照《出租小轿车营运服务规范》标准服务，强化服务质量检查抽查，督促驾驶员保持车内卫生清洁，提前开启空调设备，根据乘客要求保持车内适宜温度。
此外，加强驾驶员群体关心关爱，关注驾驶员身心健康，防止超时劳动、疲劳驾驶等情况，保证驾驶员安全运营和乘客安全出行。
市交通部门将开展监督检查，及时查处未按乘客要求开空调、车辆卫生不合格等服务质量问题，乘客也可以通过相关企业监督电话或12328交通运输服务监督电话反映情况。